여러 곳에 흩어진 온누리상품권 잔액 때문에 불편하셨나요?
이제 새로운 통합 앱으로 모든 잔액을 한 번에 손쉽게 관리할 수 있습니다.
흩어진 자산을 모아 더 편리하게 사용해 보세요.
1. 디지털 온누리상품권 통합 앱 출시 배경
🔄 최근 디지털 온누리상품권의 카드형과 충전형(QR결제형)이 하나의 통합 앱으로 출시되었습니다. 이는 사용자 편의성을 크게 향상하는 변화입니다.
기존에는 카드형과 QR결제형을 각각 다른 앱에서 관리해야 했기 때문에 사용자들이 불편함을 겪었습니다. 이러한 불편을 해소하고자 정부와 중소벤처기업부는 사용자 경험을 개선한 통합 앱을 출시했습니다.
통합 앱은 기존의 두 앱의 장점을 모두 살리면서 더욱 직관적인 인터페이스를 제공하여 남녀노소 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
2. 통합 앱 다운로드 방법
📱 통합 디지털 온누리상품권 앱을 사용하기 위해서는 먼저 스마트폰의 앱스토어에서 새로운 앱을 다운로드해야 합니다. 기존 앱은 더 이상 업데이트되지 않으므로 반드시 새 앱으로 전환해야 합니다.
다운로드 방법은 다음과 같습니다:
🍎 iOS 사용자: App Store에서 '디지털 온누리상품권' 검색 후 설치
🤖 안드로이드 사용자: Play 스토어에서 '디지털 온누리상품권' 검색 후 설치
앱 설치 후 첫 실행 시 기존 앱 사용 여부를 확인하는 메시지가 표시됩니다. 이때 '예'를 선택하면 정보 이전 과정으로 자연스럽게 연결됩니다.
3. 잔액 이관 절차 단계별 안내
🔄 잔액 이관은 간단한 몇 단계의 절차만으로 완료됩니다. 평균 5분 이내에 모든 과정이 완료되어 매우 편리합니다.
첫째, 새로운 "디지털 온누리상품권" 통합 앱을 실행합니다.
둘째, 앱 내에서 "정보 이전" 메뉴를 선택합니다. 이 메뉴는 첫 실행 시 자동으로 표시되거나, 설정 메뉴 내에서 찾을 수 있습니다.
셋째, 정보 이전 동의 절차를 진행합니다. 이 과정에서 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의가 필요합니다.
넷째, 기존 앱에서 사용하던 로그인 정보(휴대폰 번호 및 비밀번호)를 입력합니다.
마지막으로, 인증 절차를 마치면 기존의 잔액과 등록된 결제카드 정보가 자동으로 이관됩니다.
4. 카드형과 QR형 잔액 통합 방법
💳 카드형과 QR형 온누리상품권을 모두 사용하고 있었다면, 두 앱의 잔액이 모두 새로운 통합 앱으로 이전됩니다. 별도의 추가 작업 없이 자동으로 모든 잔액이 합산됩니다.
통합 과정에서 발생할 수 있는 주요 상황은 다음과 같습니다:
| 상황 | 처리 방법 | 결과 |
|---|---|---|
| 카드형만 사용 중 | 카드형 앱 정보만 이관 | 카드형 잔액만 표시 |
| QR형만 사용 중 | QR형 앱 정보만 이관 | QR형 잔액만 표시 |
| 두 가지 모두 사용 중 | 양쪽 앱 정보 모두 이관 | 통합된 잔액 표시 |
| 동일 계정으로 두 앱 사용 | 자동 통합 진행 | 합산된 잔액 표시 |
주의할 점은 서로 다른 계정으로 두 앱을 사용했다면, 각 계정별로 따로 이관 작업을 진행해야 한다는 것입니다. 이 경우 한 계정으로 통합하고자 한다면 고객센터를 통해 별도 문의가 필요합니다.
5. 카드 정보 이전 확인하기
💼 잔액 이관 시 기존 카드에 등록되어 있던 카드 정보도 함께 이전됩니다. 별도로 카드를 재등록할 필요가 없어 편리합니다.
이전된 카드 정보는 통합 앱의 '내 정보' 또는 '등록 카드 관리' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 기존에 여러 장의 카드를 등록해 사용했다면, 모든 카드 정보가 이관되었는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
만약 카드 정보가 누락되었거나 오류가 발생한 경우, 앱 내 '카드 등록' 메뉴를 통해 간편하게 재등록할 수 있습니다.
6. 은행 계좌 정보 등록 방법
🏦 통합 앱에서는 잔액 이관 후, 은행 계좌 정보를 새롭게 등록해야 합니다. 환불이나 잔액 출금 시 필요한 중요 정보이므로 반드시 설정해 주세요.
계좌 등록 절차는 다음과 같습니다:
- 통합 앱 메인 화면에서 '내 정보' 메뉴 선택
- '계좌 관리' 또는 '환불 계좌 설정' 메뉴 선택
- 본인 명의의 은행 계좌 정보 입력
- 휴대폰 인증 또는 본인확인 절차 진행
- 계좌 인증 완료
본인 명의의 계좌만 등록 가능하며, 가족 명의의 계좌는 등록할 수 없으니 주의하세요. 또한 등록된 계좌 정보는 환불 및 잔액 이체 시 자동으로 활용됩니다.
7. 잔액 충전 및 한도 관리
💰 통합 앱에서는 충전 한도가 최대 200만 원까지 설정되어 있습니다. 필요에 따라 적절하게 충전하여 사용할 수 있습니다.
잔액 충전 방법은 다음과 같습니다:
🔄 통합 앱 메인 화면에서 '충전하기' 버튼 선택
💳 충전 금액 입력 및 결제 수단 선택
✅ 결제 정보 확인 후 충전 진행
충전 시 현재 진행 중인 할인 혜택이 자동으로 적용되므로, 별도의 추가 절차 없이 할인된 금액으로 충전이 가능합니다. 예를 들어, 15% 할인 이벤트 기간에는 100만 원 충전 시 85만 원만 결제하면 됩니다.
| 구분 | 기존 앱 | 통합 앱 |
|---|---|---|
| 잔액 관리 | 별도 관리 | 통합 관리 |
| 충전 한도 | 앱별 한도 적용 | 총 200만원 |
| 결제 방식 | 각각 다른 방식 | 카드/QR 선택 가능 |
| 사용 편의성 | 앱 전환 필요 | 하나의 앱으로 해결 |
통합 앱은 기존 앱들의 모든 기능을 포함하면서도 더욱 편리한 사용자 경험을 제공합니다. 잔액 관리부터 결제까지 모든 과정이 간소화되어 사용자의 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
8. 이관 후 문제 해결 방법
🔧 잔액 이관 과정에서 문제가 발생할 경우 해결 방법도 알아두면 좋습니다. 대부분의 문제는 간단한 절차로 해결이 가능합니다.
자주 발생하는 문제와 해결 방법은 다음과 같습니다:
🔴 잔액이 정확히 이관되지 않은 경우: 앱 재실행 후 다시 이관 절차 진행
🔴 로그인 정보가 맞지 않는 경우: 기존 앱에서 로그인 정보 확인 후 재시도
🔴 이관 과정에서 오류 발생: 앱 최신 버전 확인 및 업데이트 후 재시도
🔴 카드 정보가 누락된 경우: 카드 등록 메뉴에서 수동으로 카드 재등록
위의 방법으로도 해결되지 않는 문제는 온누리상품권 고객센터(1899-7997)로 문의하면 신속한 해결을 받을 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
디지털 온누리상품권 통합 앱은 사용자 편의성을 크게 향상한 혁신적인 변화입니다. 흩어져 있던 잔액을 한 곳에서 관리하고 다양한 결제 방식을 자유롭게 선택할 수 있어 더욱 편리한 소비 생활을 즐길 수 있습니다.
